Arvadını yol qəzasında faciəvi şəkildə itirən investisiyalar üzrə mütəxəssis olan Davis Mitchell-in, yaşam həvəsi yox olmaq üzrədir. Davis-in həyatında olan bütün nizam-intizam yox olmağa başlayır.Bir gün bir cihazda yaranan problemə görə, əlaqədar şirkətə bir şikayət məktubu yazır. Davis, bu məktub sayəsində şirkətin müştəri xidmətləri üzrə nümayəndəsi Karen ilə yaxınlaşacaq və bu gözlənilməz əlaqə, həm Karen, həm də Davisin təkrar həyata möhkəm sarılmasına gətirib çıxaracaq.